Vermont lanzará un número de 3 dígitos para la Línea Nacional de Prevención del Suicidio en julio

Vermont se unirá al resto de la nación en el lanzamiento de un nuevo número de tres dígitos para llegar a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio en julio, utilizando fondos básicos del presupuesto estatal.

Todos los estados estarán obligados a nivel federal a ofrecer el numero de tres digitos, 988, para el 16 de julio, como disposición de salud mental. El jueves, el gobernador Phil Scott firmó H.740legislación que asigna fondos gubernamentales continuos para apoyar la dotación de personal y la infraestructura de Lifeline de Vermont.

Terri Lavely, miembro de la junta y defensora de campo del capítulo de Vermont de la Fundación Estadounidense para la Prevención del Suicidio, está contribuyendo a la supervisión del lanzamiento del 988. Probó en nombre de este proyecto de ley, así como de un proyecto de ley anterior con el que coincidió, S.69para los Comités de Asignaciones de la Cámara y el Senado.

“Este es un gran paso adelante y ha tardado mucho en llegar”, dijo Lavely. “(Necesitamos) llevar a las personas a los servicios que necesitan y las respuestas que necesitan cuando las necesitan. No siempre llega a las 9 de la mañana cuando tu terapeuta está en la oficina. A veces es a las 2 de la mañana cuando estás luchando con tus propios pensamientos”.

En preparación para el lanzamiento del número de tres dígitos, Vermont hizo el cambio para que todas las llamadas marcadas requieran escribir un número completo de 10 dígitos, incluso para llamadas locales al 802, en octubre de 2021.

Eso se debió a que Vermont es uno de varios estados que tenían números de teléfono existentes que comenzaban con 988, dijo Alison Krompf, comisionada adjunta del Departamento de Salud Mental de Vermont.

“No todos los estados tenían eso, pero nosotros éramos uno que sí”, dijo Krompf. “Lo hizo para que todos recibieran una pequeña alerta en su teléfono que decía, como ‘a partir del 1 de octubre’, y eso en realidad despertó mucho interés”.

Otro elemento del plan de lanzamiento 988 de Vermont del que no todos los estados necesariamente se beneficiarán es el servicio 24/7.

La Comisión Federal de Comunicaciones, que estableció el 988 como un código de marcación nacional fácil de recordar en 2020, requiere que todos los proveedores de servicios telefónicos dirijan todas las llamadas al 988 a Lifeline a partir de la fecha de lanzamiento nacional integral del número, el 16 de julio.

La Comisión Federal de Comunicaciones requiere que todos los proveedores cubiertos implementen la marcación de 10 dígitos en áreas que usan 988 como los primeros tres números en números de teléfono de siete dígitos.

“Nos hemos estado preparando para este momento, específicamente desde 2019”, dijo Krompf.

Alrededor de ese tiempo, Krompf comenzó a trabajar para el Departamento de Salud Mental, y la Línea Nacional de Prevención del Suicidio se acercó al departamento porque Vermont aún no tenía ningún centro de llamadas que administrara la línea directa en ese momento.

El Departamento de Salud Mental recibió inicialmente una subvención de desarrollo de capacidades para estos servicios en 2019 para incorporar personal y poner en marcha el proyecto Lifeline, luego recibió una subvención de planificación, momento en el que necesitaba encontrar otras vías de financiación para mantener la dotación de personal y la infraestructura. .

La primera subvención provino de una agencia federal llamada Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias.

Desde 2019, Vermont ha establecido dos centros de llamadas certificados que operan a través de National Suicide Prevention Lifeline, aunque actualmente solo se puede acceder a Lifeline llamando al 800-273-8255 o mediante un número de 10 dígitos para las unidades individuales con sede en Vermont. .

Vibrant, el proveedor de Lifeline, predice un aumento del 30% en el uso de la línea con el 988 como número de llamada, dijo Lavely.

Las dos organizaciones afiliadas con sede en Vermont que reciben llamadas en la línea directa nacional son Northwestern Counseling and Support Services y Northeast Kingdom Human Services. Diez centros comunitarios de salud mental tienen sus propias líneas de crisis.

Los otros ocho centros de salud mental de Vermont, que no están certificados a través de National Suicide Prevention Lifeline, aún ofrecen servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero operan con un sistema de buscapersonas por la noche, mientras que los centros afiliados cuentan con personal completo con proveedores de servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Aún así, Krompf no anticipa un elemento competitivo en la relación continua entre National Suicide Prevention Lifeline y las organizaciones locales existentes, ya que Lifeline no brinda asesoramiento continuo u otros servicios que estos centros de salud mental sí ofrecen.

“Debería ser un canal de referencia”, dijo. “El servicio que realmente brindan no se está quitando. La esperanza es que en realidad proporcione más tráfico porque más personas que no conocen estos servicios se enterarán de ellos”.

Vermont Care Partners, el organismo que supervisa las 10 agencias de salud mental designadas de Vermont, planea dedicar una reunión del próximo lunes por completo a la planificación del lanzamiento del 988, dijo Joe Halko, director de relaciones comunitarias en Northwestern Counseling and Support Services.

“Estamos saliendo de un período de dos años en el que el sistema, en cierto sentido, se ha visto abrumado por el mayor número de personas que buscan servicios, y ciertamente la intención ahora es intensificar eso”, dijo. “Realmente está cambiando la marca y ampliando los servicios que se pueden proporcionar”.

Otro beneficio de National Lifeline es la asociación de Vermont con New Hampshire como respaldo para momentos de alto volumen de llamadas en los centros de llamadas con sede en Vermont, para garantizar que los habitantes de Vermont que llaman en momentos de angustia o crisis nunca se encontrarán con una señal de ocupado. .

Krompf dijo que su departamento planea promover en gran medida la línea directa a través de múltiples formas de divulgación, como boletines y promoción en las redes sociales. Ella espera que el número se vuelva tan conocido como 911.

“Piense en cuando era niño y todo el mundo conocía el 911”, dijo Krompf. “También queremos dejar en claro que no es necesario tener tendencias suicidas para llamar por una crisis de salud mental”.

Krompf también destacó la importancia de la distinción entre los dos números de emergencia, siendo el 911 para atención médica inmediata o respuesta policial, y el 988 como un mecanismo para ayudar a prevenir la necesidad de una intervención médica grave.

“A pesar de lo maravilloso que es el 911 como servicio, he hablado con muchas personas que realmente tendrían demasiado miedo de llamar”, dijo. “Les preocupa si la respuesta escalaría o no las cosas de una manera que empeoraría las cosas”.

Especialmente en un mundo afectado por el covid-19, este tipo de servicios de respuesta de salud mental son cruciales, dijo Krompf. Con el inicio de la pandemia, los intentos de suicidio y las tasas de muerte por suicidio aumentaron, aunque no inmediatamente después de que llegó la pandemia en marzo de 2020.

Las tasas más altas que ha informado Vermont en más de una década se registraron en 2021, y las proyecciones para 2022 no parecen ser mucho mejores, dijo Krompf.

Halko dijo que cree que el costo de la pandemia en la salud mental de las personas probablemente tendrá efectos a largo plazo en los próximos años.

Niños de hasta 10 años han utilizado los centros de llamadas de crisis de salud mental de Vermont, dijo Lavely. Ella espera que los niños de hoy sean la generación que realmente rompa el estigma que aún rodea a la salud mental.

“Si tienes dolor de muelas, no esperas para ir al dentista. Si tiene un hueso roto, no espere para ir a la sala de emergencias”, dijo Lavely. “¿Por qué esperaría para atender su salud mental?”

Krompf dijo que se sabe que estos servicios salvan vidas, y varias personas le han dicho que, de no haber sido por la Línea Nacional de Prevención del Suicidio, habrían intentado suicidarse.

“El mayor cambio desde mi perspectiva, acerca de que sea un número 988 como un 911, es que pone la salud mental en el mismo campo de juego que la salud física”, dijo. “Esto merece tanto tener la disponibilidad de una respuesta 24/7 como cualquier otro desafío o aflicción”.

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