Uso de la Ley de Salud y Atención para el apoyo de todo el sistema a los cuidadores no remunerados | Socios de HSJ

A medida que comenzamos a avanzar desde los efectos completos de la pandemia de covid-19 y hacemos un balance de las lecciones aprendidas, también debemos prepararnos para los cambios legislativos que se implementarán como parte del Proyecto de Ley de Salud y Atención. El proyecto de ley ahora ha logrado la aprobación real y se está convirtiendo en ley, es alentador ver nuevos deberes legales para que el NHS involucre a los cuidadores a lo largo de esta legislación, de alguna manera nivelando el sector con sus contrapartes de las autoridades locales.

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El proyecto de ley impondrá específicamente nuevos deberes a NHS England and Improvement para involucrar a los cuidadores de una manera más estratégica a través de la participación pública; estas nuevas disposiciones también requieren la implicación de los cuidadores en relación con el tratamiento o cuidado preventivo, los procesos de diagnóstico, así como el cuidado y tratamiento continuo de la persona que cuidan. Es importante destacar que dentro de esta legislación se establecen responsabilidades claras para los fideicomisos del NHS para involucrar a los cuidadores, incluidos los cuidadores jóvenes, en la planificación y entrega del alta hospitalaria.

Una investigación publicada por Carers UK en septiembre de 2021 mostró que “de casi 2000 personas en Inglaterra que brindan altos niveles de atención no remunerada a personas mayores, discapacitadas o gravemente enfermas, una cuarta parte (25 por ciento) había experimentado el alta hospitalaria. Encontró que la mayoría no fue involucrada, consultada o dada la información adecuada para cuidar de manera segura cuando sus seres queridos fueron dados de alta del hospital”. Durante la pandemia, se utilizó principalmente el modelo de “Dar de alta para evaluar” y, si bien para muchas personas esto permitió un alta más satisfactoria y rápida de un entorno hospitalario, para los cuidadores de personas con necesidades más complejas a menudo no reconocieron o requirieron un enfoque en sus necesidades. derechos de evaluación o capacidad y disposición para brindar atención continua.

Los hallazgos clave de la investigación de Carers UK fueron:

  • Más de la mitad de los cuidadores (56 por ciento) que brindan atención significativa no participaron en las decisiones sobre el alta hospitalaria
  • Dos tercios (66 por ciento) no se sintieron escuchados sobre su disposición y capacidad para cuidar
  • A la mayoría (61 por ciento) no se les dio suficiente información y consejos para cuidar de manera segura y adecuada
  • La mayoría de los cuidadores (60 por ciento) dijo que no se brindó suficiente apoyo para proteger la salud y el bienestar del paciente o su propia salud.
  • El 82 por ciento de los encuestados dijeron que no habían recibido una evaluación del cuidador.

Los hallazgos de esta investigación estaban muy en línea con un informe anterior sobre el alta hospitalaria, publicado por Healthwatch en 2020, claramente necesitamos hacerlo mejor.

Entonces, ¿cómo ayudará la nueva legislación a cerrar esta brecha en la planificación y prestación de la atención? Lo primero es quizás reconocer que los problemas con el alta hospitalaria no son nuevos. Los desafíos de encontrar ubicaciones de atención social y paquetes de apoyo apropiados y oportunos están bien documentados y las experiencias de la pandemia han magnificado estos desafíos de tal manera que el impacto en los cuidadores no remunerados, que han asumido mucho más durante este tiempo, ha se vuelven críticos ya que su propia salud y bienestar se han visto afectados.

En un artículo anterior, destaqué las oportunidades que presentaba el trabajo integrado genuino entre sistemas y es aquí donde creo que realmente podemos comenzar a cumplir con estas nuevas funciones. A medida que se desarrolla la guía emergente para las Juntas de Atención Integrada, vemos que se hace referencia a los cuidadores de manera más consistente. Las áreas clave de trabajo, como la respuesta de atención urgente y las salas virtuales que ahora hacen referencia clara a los cuidadores, son indicadores realmente positivos de un cambio que deja de ver el reconocimiento y el apoyo de los cuidadores como un complemento a algo que es parte integral del negocio habitual y crítico para la planificación de atención segura y eficaz.

Al incorporar la identificación y el apoyo de los cuidadores en el negocio principal, comenzamos a unir los puntos y trabajar hacia la continuidad de la práctica entre entornos a través de sistemas que pueden ver el apoyo a la salud y el bienestar de los propios cuidadores junto con la persona a la que cuidan. Si bien el Proyecto de Ley de Salud y Atención ha identificado algunas áreas clave de práctica, no funcionan en un glorioso aislamiento, sino que se conectan, se “integran” entre sistemas. A medida que pensamos en cómo transformamos y mejoramos las experiencias de las etapas de la atención, como el alta del hospital, y trabajamos para reconocer el valor, los aportes y la experiencia de los cuidadores, debemos brindar esto de una manera que esté conectada con el propósito de los sistemas de atención integrados. . En resumen, si no unimos los puntos, no nos beneficiaremos de la imagen completa.

NHSE/I continúa apoyando el premio “System Led Support for Carers” con el HSJ. A lo largo de los años, hemos visto ejemplos fantásticos de enfoques de todo el sistema que realmente reconocen el papel vital que desempeñan los cuidadores no remunerados en el apoyo a familiares o amigos que no podrían hacer frente sin su apoyo. Sabemos que el valor económico de su aporte ha ayudado a mantener los servicios de salud y atención y la pandemia ciertamente ha magnificado esto y, nuevamente, durante este momento tan desafiante, hemos sido testigos de una innovación y acción significativas. Las inscripciones para el premio de este año están abiertas hasta el 10 de junio, reconoce a los ICS que trabajan para cumplir con las ambiciones del plan a largo plazo para apoyar a los cuidadores no remunerados con recursos y estructuras que demuestran una integración real entre organizaciones como el NHS, las autoridades locales, voluntarios y proveedores del sector privado. Premio de Apoyo a los Cuidadores Dirigido por el Sistema | Premios HSJ

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