Principales tendencias de salud y bienestar para 2022

La integración de la atención virtual y presencial y la expansión de los servicios de salud mental se encuentran entre las principales tendencias de salud y bienestar para el próximo año.

La atención virtual que se integra con las ofertas en persona y la continua expansión de los servicios de salud mental y bienestar se encuentran entre las seis tendencias de salud y bienestar que construyen una “urgencia colectiva” para los empleadores y sus fuerzas laborales para 2022, según un comunicado de Grupo Empresarial de Salud.

Las otras tendencias identificadas por el Grupo Empresarial son la atención continua a la equidad, calidad y valor en salud; una reinvención del bienestar de la fuerza laboral para apoyar las necesidades emergentes; y un mayor enfoque en la política de salud.

Todas las tendencias son resultado de hallazgos recientes del Grupo Empresarial Encuesta de diseño de plan y estrategia de atención médica de grandes empleadores de 2022.

La encuesta, publicada en agosto, mostró las principales preocupaciones, incluida la equidad en la salud, el impacto a largo plazo de la pandemia, la ampliación del acceso a la atención de la salud mental, el seguimiento de las tendencias en la prestación de atención médica y la preparación para un aumento en el gasto en atención médica. Los 136 grandes empleadores que participaron en la encuesta Business Group en junio de 2021 representan diversos sectores de la industria y brindan seguro médico a más de 8 millones de personas.

“Cada una de estas tendencias es de vital importancia, pero juntas subrayan una urgencia colectiva que requiere priorización”, dijo Ellen Kelsay, presidenta y directora ejecutiva de Business Group on Health. “Sin duda, si bien el COVID-19 todavía tiene un impacto en casi todos los aspectos de la salud y el bienestar, el próximo año estará marcado por el compromiso continuo de los grandes empleadores con estas áreas críticas”.

Las seis tendencias son:

  1. La salud virtual llegó para quedarse, pero la integración con la atención presencial es clave
    La salud virtual tiene un papel cada vez mayor en la atención primaria y el manejo de condiciones crónicas, y como una solución para algunos problemas de acceso relacionados con la salud mental. Sin embargo, aprovechar todo su valor requerirá tiempo y esfuerzo. En el futuro, el enfoque cambiará para lograr una calidad, idoneidad, experiencia e integración óptimas de la salud virtual con la entrega en persona. Existe la necesidad de que el paciente navegue por las soluciones de atención presencial y virtual, en áreas como la integración clínica y de datos, y los desafíos con el reembolso adecuado; compratir costos; y barreras políticas. Además, se espera que las clínicas en el lugar se recuperen en 2023-2024 para apoyar la salud, el bienestar y la seguridad de la fuerza laboral como parte del futuro posterior a la pandemia.
  2. Expansión continua de soluciones de salud mental y bienestar emocional
    La pandemia ha exacerbado los desafíos de larga data relacionados con la salud mental y el bienestar emocional, incluidos el acceso, el estigma, la calidad y los recursos. También han surgido nuevos desafíos. Si bien la pandemia de COVID-19 puede haber acelerado el progreso en la reducción del estigma, también generó conocimientos sobre períodos prolongados de ansiedad y estrés; el impacto del aislamiento social en la salud mental de niños y adolescentes; agotamiento; y la crisis del trastorno por uso de sustancias (SUD).

    Los empleadores brindan acceso a la salud mental y el bienestar emocional a través de recursos en línea y terapia digital, que pueden cerrar las brechas de acceso para los empleados. Aún así, los empleadores siguen enfocados en la calidad de estos recursos.

  3. Puerta de entrada a una mayor equidad en salud
    Las disparidades sistémicas conocidas afectan la capacidad de algunas personas para acceder a una atención médica de calidad y crean barreras para lograr una salud y un bienestar óptimos. Estas disparidades afectan la capacidad de manejar condiciones crónicas; someterse a tratamiento oportuno para diagnósticos como el cáncer; y recibir tratamientos de infertilidad basados ​​en evidencia y atención prenatal recomendada, entre otros servicios.

    Los empleadores buscan lograr la equidad en salud ofreciendo beneficios de salud y programas de bienestar inclusivos y asequibles; buscar redes de proveedores representativos; analizar las disparidades de salud a nivel mundial; y abordar el sesgo implícito y el racismo sistémico para mitigar las diferencias en el estado de salud, el bienestar emocional, los resultados de salud y la mortalidad en la totalidad de la fuerza laboral, incluidos aquellos en grupos marginados o de escasos recursos.

  4. Centrarse en la calidad y el valor

    El modelo de pago de tarifa por servicio predominante se cita con frecuencia como un obstáculo para la innovación y una razón para los incentivos desalineados. Las fallas fundamentales de larga data en el sistema de prestación de atención médica no solo impiden la innovación en los servicios médicos y farmacéuticos, sino que también generan déficits considerables en la calidad, los resultados, la experiencia del paciente y el costo.

    En los próximos años, se espera que los costos de atención médica de los empleadores aumenten por una serie de razones, incluida la atención diferida y perdida y los efectos desconocidos a largo plazo de COVID-19. El panorama en rápida evolución podría amplificar estos desafíos si no se integra de manera efectiva en una experiencia de prestación de atención holística con un compromiso continuo con la calidad y el valor.

  5. Acelerar el futuro del bienestar de la fuerza laboral

    Los empleadores líderes continúan impulsando la evolución de la fuerza laboral, incluyendo cómo y dónde trabajan los empleados. Los recursos de bienestar deberán cambiar en consecuencia. Mientras tanto, los empleadores siguen enfocados en programas para apoyar la seguridad psicológica y en el lugar de trabajo, el trabajo remoto o híbrido y los impactos relacionados con las licencias.

    También en el futuro, los empleadores continuarán incorporando la voz y las opciones de los empleados, centrándose deliberadamente en la equidad en la salud, yendo más allá del cambio de comportamiento buscando alterar las circunstancias que dan forma a la salud física y mental, y respetando y aumentando la confianza que los empleados tienen en sus empleadores. en términos de seguridad, salud y bienestar.

  6. La política de salud cada vez más activa

    El ámbito de las políticas de salud, bienestar y fuerza laboral se ha vuelto más activo. Este cambio presenta tanto oportunidades como desafíos, como mejorar la atención de alto valor, mejorar las ofertas de atención primaria y de salud virtual y asegurar la estabilidad financiera y la previsibilidad del plan de salud. Los empleadores están cada vez más comprometidos con las prioridades políticas, como la contención de los costos de atención médica, la calidad, la asequibilidad, el acceso, la reducción de la carga administrativa y la incertidumbre, los modelos de pago, el precio de los medicamentos recetados, las licencias pagadas, la salud mental, la salud virtual, la equidad en la salud, la facturación sorpresa, la transparencia, y ayuda y programas relacionados con la pandemia.

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