Por qué los líderes necesitan priorizar la salud mental de su equipo

La salud mental está teniendo su momento esperado desde hace mucho tiempo en el lugar de trabajo. Cada vez más personas han llegado a reconocer cuán significativo es el impacto que la ansiedad, la depresión, el agotamiento y otros problemas de salud mental pueden tener en el bienestar de una persona.

La pandemia de COVID-19 trajo muchos de estos problemas a la vanguardia, en parte porque reveló cuán frágil es nuestra salud mental. Si bien la pandemia no necesariamente causó estos problemas, empeoró los problemas para algunos y ayudó a abrir el diálogo para otros.

Si bien más líderes y sus empleados ahora pueden hablar sobre la salud mental sin el estigma, todavía tenemos mucho camino por recorrer en términos de líderes que respalden adecuadamente la salud mental de su equipo. La salud mental tiene implicaciones profundas para el desempeño en el lugar de trabajo y la experiencia de los empleados, por lo que debería ser una prioridad principal para todos los líderes. Si algo nos ha enseñado el éxodo masivo de trabajadores durante los últimos 6 meses, es que la gente es mucho menos tolerante con comprometer lo que es importante para ellos.

Por qué la salud mental de su equipo es importante para usted

Si bien no es necesario que sea el terapeuta de nadie, como líder, sí necesita una comprensión básica de cómo funciona la salud mental y cómo el trabajo de una persona puede afectar su bienestar.

Caso en cuestión: los “lugares de trabajo tóxicos”, aquellos que se definen por la intimidación, la descortesía y la falta de respeto, tienen estado directamente relacionado con síntomas de insomnio, que en sí mismo a menudo se asocia con depresión clínica. Dado que el trabajo es una parte tan importante de la vida de un empleado, verse obligado a soportar innumerables horas en un entorno tóxico puede ser extremadamente perjudicial para su bienestar mental y emocional.

No es sorprendente que estos problemas también puedan ser extremadamente perjudiciales para los resultados de la empresa. Los estudios han encontrado consistentemente que los trabajadores felices son más productivos. Los problemas de salud mental no tratados pueden afectar directamente su desempeño en el trabajo, y si los problemas de salud mental de una persona están directamente relacionados con su trabajo, es probable que renuncie en un esfuerzo por mejorar su bienestar.

Si su preocupación es puramente utilitaria, y finge preocupación para ayudar a garantizar que los niveles de rendimiento no disminuyan, la gente se dará cuenta. La preocupación por la salud mental de su equipo debe nacer de una preocupación genuina por ellos como seres humanos y el placer que experimentan al contribuir en su organización. Trate los resultados de desempeño como resultado de ese tipo de liderazgo. Tratar a las personas solo como un medio para un fin es una forma segura de dañar su salud mental y el desempeño de su equipo.

Reconocer los signos de alguien que está luchando

Como Mike Kogan, consejero asistente en Centro de Consejería de Cuidados me explicó, la primera responsabilidad que tiene un líder es reconocer cuando alguien está luchando. “Cuando los problemas de salud mental empeoran, a menudo verás cambios de comportamiento en la persona afectada”, explica.

“Todos tenemos días malos de vez en cuando, pero los líderes deben tener en cuenta un cambio aparentemente repentino y duradero en el comportamiento o el temperamento de un empleado. Pueden volverse cada vez más retraídos o irritables, o enfadarse fácilmente. Pueden mostrar un comportamiento errático o estar menos inclinados a relacionarse con sus compañeros de trabajo. El aumento del ausentismo también es común a medida que estos problemas empeoran”.

Al poder reconocer las señales, explica Kogan, los líderes pueden iniciar una conversación en la que pueden expresar su preocupación por el empleado y ver si necesita (o ya está buscando) ayuda.

No debe sentirse incómodo al acercarse a los miembros del equipo cuando observe estos cambios. Recuerde, su trabajo no es diagnosticar o dar sentido a los cambios. Tu trabajo es simplemente hacerle saber a la gente que te has dado cuenta y que te importa. Puedes decir algo como “He notado que has estado más callado que de costumbre. No estoy tratando de entrometerme, y no tienes que compartir nada que no quieras, pero quería que supieras que me di cuenta de esto y estoy preocupado. Si hay algo que pueda hacer, o si puedo ser un oído atento, hágamelo saber”.

Trabajar para crear una cultura de conexión y seguridad psicológica

Sin embargo, es posible que los empleados no estén dispuestos a hablar sobre su salud mental si su oficina no ha fomentado activamente una cultura de conexión y seguridad psicológica, donde puedan sentirse seguros para expresarse abiertamente y hablar sobre los desafíos que pueden enfrentar.

“La gente necesita sentir que pertenecen, que importan y que su organización los valora”, dice Kogan. “De lo contrario, el trabajo puede ser una experiencia increíblemente aislante, y esa sensación de aislamiento puede empeorar aún más los síntomas de salud mental. Los líderes deben demostrar constantemente empatía y comprensión para que los empleados puedan sentir que tienen la capacidad de plantear inquietudes sobre los factores estresantes en el lugar de trabajo”.

Incluso con una cultura de trabajo abierta, los empleados pueden estar preocupados por hablar sobre sus problemas de salud mental con su jefe, especialmente si sus desafíos provienen en parte del entorno laboral. Brindar opciones como una línea de información anónima o contacto con Recursos Humanos puede brindar a los empleados más vías para abordar cualquier factor estresante en el lugar de trabajo que esté teniendo un impacto en su salud mental.

Y no olvide que uno de los principales factores estresantes con los que su equipo puede estar lidiando es usted. Es posible que, sin darse cuenta, esté ejerciendo una presión indebida sobre ellos, haciendo solicitudes irrazonables o cambiando abruptamente sus prioridades. Para asegurarse de que usted no es el problema, asegúrese de que las personas sepan que valora esos comentarios. Di algo como “Soy consciente de que estamos bajo mucha presión en estos días, pero lo último que quiero es ser una carga más para ti. Si hay algo sobre cómo dirijo el equipo: cómo doy instrucciones o retroalimentación, demasiado o muy poco, cómo los apoyo o no, o cómo estoy creando un espacio para que prosperen, díganmelo para que pueda puede mejorar.” Ofrezca una forma anónima para que obtengan sus comentarios si decírselo directamente se siente demasiado arriesgado para ellos. (Y si se siente demasiado arriesgado, eso en sí mismo es retroalimentación).

No tienes que sacrificar la responsabilidad para ser compasivo

Es comprensible que algunos líderes estén preocupados por cómo equilibrar la compasión por un empleado que atraviesa un problema de salud mental con la responsabilidad por las responsabilidades de ese individuo. Cuando sabe que un empleado está luchando con su salud mental, no tiene que bajar los estándares de su negocio. Sin embargo, es posible que deba hacer algunas “renegociaciones” en términos de permitir que su empleado realice su trabajo a su máxima capacidad. Es cierto que algunos líderes luchan con esto. Una clienta mía me confió recientemente sobre alguien de su equipo: “Él nunca antes había afirmado que tenía problemas de ansiedad, pero ahora, de repente, existe la oportunidad de asumir un gran proyecto que pidió que se le diera, y es demasiado para asumir. ¿No es normal estar un poco nervioso al asumir un nuevo desafío?” Trabajé con mi cliente para ayudarla a ver que las personas de repente pueden reconocer sus necesidades de salud mental, cuando durante años eso no parecía posible. En lugar de asumir que era una pregunta de “sí o no”, la alenté a que volviera con él e investigara más profundamente para ver si había alguna manera de ayudarlo a asumir el proyecto de una manera en la que se sintiera seguro, y eso no desencadenaría niveles indebidos de ansiedad. De esa manera, no tenía que sentir que estaba eligiendo entre su carrera y su salud mental.

Por ejemplo, es posible que un empleado deba ajustar su horario o pasar más tiempo trabajando de forma remota para manejar mejor las necesidades de salud mental. Sea claro y directo acerca de las expectativas y responsabilidades, pero también empático al discutir estas y otras preocupaciones y cómo afectan la responsabilidad en el lugar de trabajo.

Siempre que el trabajo esté a la altura de sus estándares, debe estar abierto a hacer los ajustes necesarios, especialmente porque se ha descubierto que los arreglos de trabajo flexibles beneficiar la salud mental. Demuéstrale que te preocupas por “revisar” cómo les está yendo antes de comprobar su progreso.

Equilibrar las necesidades de salud mental y las demandas del lugar de trabajo puede ser complicado, especialmente para los líderes. Pero para superar los estigmas que rodean la salud mental y crear un lugar donde todos los empleados puedan prosperar, los líderes deben darse cuenta de su papel en las necesidades de salud mental de su equipo.

Al crear una cultura de trabajo compasiva, afectuosa y segura que aún priorice la responsabilidad, puede fomentar un entorno en el que todos puedan tener éxito mientras mantienen su salud mental intacta.

.

Leave a Comment

Your email address will not be published.