La mujer de Melbourne que ofrece limpieza gratuita para personas con problemas de salud mental

Fue un simple gesto de amabilidad publicado por un joven propietario de un negocio: una oferta de limpieza gratuita para personas que luchan con su salud mental.

Marsa Arob dijo que sabía cuánto una mano amiga podría ayudar a alguien a seguir adelante.

Pero en 24 horas, la propietaria de Marsa’s Cleaning Service en Melbourne tenía lágrimas en los ojos por la abrumadora respuesta que recibió.

Los comentarios y mensajes llegaban a raudales por parte de decenas de personas.

La Sra. Arob dice que la limpieza la ayuda a “pensar mejor” y quiere ofrecer ese regalo a los demás.(ABC News: Danielle Bonica)

Las publicaciones en su página de Instagram de trabajo normalmente recibieron 30 me gusta cada una. Esta publicación recibió cerca de 2,000.

La oferta se compartió ampliamente y la gente comenzó a enviarle mensajes con sus historias o a agradecerle su amabilidad.

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“Me inspiró y me conmovió”.

La mala salud mental no era nada nuevo para Arob, quien lidió con oleadas de depresión desde que emigró aquí con su familia desde Sudán del Sur en 2005.

A través de los altibajos, dijo que entendió lo difícil que podía ser levantarse de la cama y mantener el cuidado personal.

Mantener su espacio limpio, dijo, siempre la ayudó a recuperarse.

El joven limpiador se inspiró para ofrecer servicios gratuitos en el usuario de Tik Tok Aurikatariina, que ofrecía un apoyo similar en Finlandia.

“Cuando mi espacio está limpio, siento que puedo pensar mejor, puedo hacerlo mejor, puedo abordar mi día un poco mejor, puedo tener un poco más de estructura en mi vida”, dijo la Sra. Arob.

“Quería dárselo a otras personas”.

Momento perfecto para algunos en la comunidad.

Helena Katsios sabe cuánto puede ayudar tener una casa limpia en tiempos difíciles.

Su yiayia Helen Katsios, de 83 años, había luchado contra la depresión y la ansiedad durante años desde que perdió a su esposo por enfermedad y a su hija por cáncer.

Un primer plano del lado del rostro de una anciana con una expresión seria.
Helen Katsios ha experimentado episodios depresivos durante la mayor parte de su vida adulta.(ABC News: Danielle Bonica)

Helena, de 25 años, dijo que una cosa que siempre enorgullecía a su abuela era mantener la limpieza de su casa en Reservoir, en el norte de Melbourne.

Pero a medida que envejecía y su depresión empeoraba, ya no tenía la capacidad de limpiar.

Durante un tiempo, la jubilada de Melbourne recibió ayuda para la limpieza a través de los servicios del gobierno, pero recientemente se la quitaron de su paquete de cuidados.

Una mujer mayor y una mujer más joven sentadas en una mesa y sonriendo a la cámara.
Helena Katsios teme que la salud mental de su abuela se deteriore si no puede mantener una casa limpia.(ABC News: Danielle Bonica)

Helena sabía que a su abuela le costaría pagar la limpieza y le preocupaba que la salud de su yiayia se deteriorara, por lo que la Sra. Arob fue una bendición.

“Fue el momento perfecto”, dijo Helena.

Después de una charla, la Sra. Arob accedió a ofrecer limpieza gratuita.

“Va a ser mucho mejor, menos estresante para mí… Es tan amable de su parte”.

El vínculo entre la depresión y la limpieza

La psicóloga de Melbourne, Carly Dober, dijo que no era una sorpresa que la Sra. Arob se viera abrumada porque luchar para limpiar durante los episodios depresivos era “más común de lo que la gente pensaría”.

La mano de una persona mayor y una persona más joven tomándose de la mano sobre una mesa.
La Sra. Arob dice que quiere ayudar porque ha enfrentado problemas similares con la depresión.(ABC News: Danielle Bonica)

“La mayoría de las veces, es un síntoma clave o una señal conductual o ambiental de que alguien está luchando”, dijo.

Los síntomas comunes de la depresión incluyen fatiga extrema, dificultad para levantarse de la cama e incapacidad para completar las tareas diarias.

Síntomas similares también pueden ser experimentados por personas con condiciones como bipolar, ansiedad y TDAH.

Limpiar la casa puede convertirse en un “trabajo insuperable” y la vergüenza puede hacer que las personas se retiren y sufran en silencio, dijo Dober.

Debido a esto, dijo, muchos pacientes son malinterpretados como flojos y desorganizados y luchan por obtener el apoyo que necesitan.

“Siempre hago la comparación de que si alguien tiene una pierna rota o necesita muletas o una silla de ruedas, la gente se apresurará a ayudarlo y tratará de apoyarlo con cosas prácticas”, dijo.

La silueta de una mujer sentada al final de la cama.
La Sra. Dober dice que ofrecer apoyo de limpieza a alguien que sufre depresión podría ayudar a las personas a sentirse mejor.(Unsplash: Ben Blennerhasset)

La Sra. Dober dijo que luchar con la limpieza podría crear un “círculo vicioso” de más sentimientos depresivos.

Ella dijo que esta lucha común fue lo que hizo que la idea de la Sra. Arob fuera “increíblemente práctica y amable”.

“Esa tarde o mañana que pasas en realidad podría cambiar su perspectiva durante todo el día y realmente ayudarlos a pasar esa semana”.

En Australia, el apoyo de limpieza es uno de los muchos servicios que se ofrecen a las personas con problemas de salud mental que están en el Plan Nacional de Seguro de Discapacidad.

Una mujer sentada en una silla y sonriendo a la cámara.
La Sra. Dober dice que el vínculo entre la limpieza y la salud mental a veces se malinterpreta.(Suministrado: Carly Dober)

Pero la Sra. Dober dijo que no era fácil acceder al apoyo y que para muchos australianos que luchan por llegar a fin de mes, no era posible pagar los servicios de apoyo de forma independiente.

Para cerrar la brecha, la Sra. Dober dijo que los familiares y amigos de las personas que experimentan depresión podrían ayudar simplemente ofreciéndose a hacer las tareas del hogar.

“Entonces puedes decir: ‘Voy a poner algo de música, solo voy a, ya sabes, lavarte la ropa'”.

Más ayuda en el futuro

La Sra. Arob dijo que esperaba que su limpieza gratuita animara a otros a ayudar a su comunidad.

En las cuatro semanas desde que hizo la oferta, se vio inundada de solicitudes y tuvo que hacer una pausa para aceptar más clientes gratuitos.

Ha realizado una serie de limpiezas gratuitas y espera seguir ofreciendo de forma permanente un par de limpiezas cada mes.

Desde que hizo su publicación, ha contratado a otro limpiador para que trabaje junto a ella por primera vez.

Una anciana sostiene un paño de cocina encima de la lavadora y se lo muestra a una mujer más joven.
Helen Katsios es una de las muchas personas que se acercó a la Sra. Arob para obtener ayuda de limpieza gratuita.(ABC News: Danielle Bonica)

La Sra. Arob dijo que muchas personas le habían enviado mensajes para ofrecer su tiempo como voluntaria y que esperaba algún día expandir el servicio a través de la financiación colectiva.

“Si ayudas a alguien que está deprimido, eso también te hará sentir mejor y te ayudará a sobrellevar la vida”.

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