Ha invertido en capacitación en salud mental en el lugar de trabajo para su empresa… ¿Qué sigue?

por Jen Porter

Más empresas se están dando cuenta de la necesidad de apoyar la salud mental en el trabajo, y están apareciendo más proveedores que afirman tener soluciones rápidas. Una cosa queda clara para nosotros en Mind Share Partners: solo proporcionar apoyo de salud mental centrado en el individuo para los empleados es insuficiente. He recibido innumerables llamadas con organizaciones que respondieron a la pandemia invirtiendo en aplicaciones de bienestar; están experimentando índices de participación deprimentes y ningún impacto general en su cultura o resultados. Este es el por qué.

Muchos empleados de alto rendimiento en culturas con mucho agotamiento simplemente no tienen tiempo para participar en programas de bienestar individual, y mucho menos navegar por los complejos sistemas de inscripción. ¿Alguna vez has intentado llamar a tu EAP? Es más, estudios muestran las empresas deben tener un entorno de apoyo para que las personas utilicen los recursos de la empresa. Sin embargo, cuando se trata de salud mental, la confianza en recursos humanos es notablemente baja.

Por necesidad, y en respuesta a esta era de incertidumbre prolongada y mayor conciencia de las injusticias raciales, muchas empresas han aumentaron su inversión en salud mental recursos y la cultura de la empresa, incluidos capacitación en salud mental en el lugar de trabajo para líderes, gerentes y empleados.

Ya sea que hayas gerentes capacitadosEmpezó a las ERG de salud mental oro programa de escucha entre pares para defensores de la salud mental, o han dado al menos un paso importante hacia el cambio de la cultura de la salud mental; incluso los líderes más comprometidos pueden enfrentar el desafío de saber cómo mantener el impulso y qué pasos tomar a continuación. Aquí hay algunos enfoques que hemos visto funcionar en Mind Share Partners que mueven la aguja para crear un cambio cultural duradero y apoyo para los empleados.

Haga que los líderes compartan historias vulnerables y entrene a sus gerentes una y otra vez

A menudo, lo que sigue para apoyar la salud mental es repetir y aumentar lo que ha hecho antes. No es brillante y nuevo, pero tampoco es complicado. En Mind Share Partners, hemos descubierto que la combinación de estas dos acciones es lo más impactante que puede hacer para reducir el estigma de la salud mental.

Primero, comience donde la necesidad es mayor, capacitando a los gerentes sobre cómo manejar la salud mental en sus equipos, tanto de manera receptiva como proactiva. Esto incluye capacitación actualizada sobre cómo responder a lo que está sucediendo en este momento. ¿Están listos para conversaciones sobre ansiedad laboral híbrida, planes de regreso a la oficina o inestabilidad geopolítica? Muchos de nuestros socios combinan vivir y capacitación de gerentes a pedido para reducir la fatiga de Zoom y satisfacer las necesidades globales.

En segundo lugar, lideres sénior del equipo para compartir historias vulnerables—un práctica respaldada por la investigación. Diez minutos en un juego completo probablemente marcarán una mayor diferencia en la reducción del estigma que agregar un conjunto de aplicaciones de salud mental. Recuerde que estas historias deben ser afirmativas, desestigmatizadoras y esperanzadoras. En Mind Share Partners, a menudo incluimos aliado principal coaching como parte de la estrategia general de salud mental de nuestros clientes para que los líderes senior aprendan a compartir sus historias de manera efectiva.

La salud mental no es una iniciativa única: intégrela en sus programas existentes

En lugar de usar el mes de concientización sobre la salud mental de mayo como una conversación anual, utilícelo como una plataforma de lanzamiento para crear un apoyo sostenido para la salud mental en el lugar de trabajo durante todo el año. La creación de una cultura mentalmente saludable no tiene que incluir una iniciativa de marca o una gran inversión.

Las empresas con los enfoques más efectivos para la salud mental en el lugar de trabajo la integran en sus actividades comerciales en curso, como la incorporación de empleados, las comunicaciones de liderazgo, la gestión del desempeño, la capacitación de gerentes y las encuestas de participación. Muchos de nuestros socios clientes en Mind Share Partners utilizan nuestro liderazgo y entrenamiento de gerentes como gestión general o formación de incorporación. Si los líderes y gerentes pueden navegar conversaciones sobre salud mental, podrán navegar muchas otras situaciones.

Proporcionar patrocinio ejecutivo para ERG de salud mental y programas de escucha entre pares

En los últimos años, hemos visto dos programas realmente despegar en organizaciones líderes para apoyar la salud mental de los empleados: Grupos de recursos para empleados de salud mental (ERG) y programas de escucha entre pares (también conocidos como “campeones de la salud mental”). Ambos enfoques crean seguridad psicológica y reducen el estigma en toda la empresa. En Mind Share Partners, nos hemos comprometido con cientos de ERG de salud mental y programas de escucha entre pares en todas las industrias y una cosa está clara: sin el apoyo del liderazgo, las iniciativas dirigidas por los empleados solo pueden llegar hasta cierto punto.

Si su organización cuenta con uno de estos programas, asegúrese de que haya un apoyo visible del líder sénior y una asignación real de recursos. Considere planes de compensación y/o reconocimiento para los empleados líderes en estos programas para mostrar su compromiso. Y finalmente, para los programas de escucha entre pares, invertir en capacitación para equipar campeones de la salud mental confirma un estándar de calidad para los empleados que buscan apoyo y garantiza que los oyentes se sientan cómodos y bien informados para brindar apoyo.

Si bien muchas organizaciones han aumentado su inversión en una cultura empresarial mentalmente saludable, es esencial que continúen cambiando su enfoque de soluciones individuales a una prioridad comercial colectiva y una parte central de la cultura de su empresa.

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