En el Día de Apreciación de los Empleados de 2022, concéntrese en la salud mental

Por Valerie English Cooper, entrenadora nacional de MHFA el 4 de marzo de 2022

Más de 33 millones de trabajadores estadounidenses han renunciado a sus trabajos desde la primavera de 2021, y esta ola, denominada la “Gran Renuncia”, ha centrado la atención de trabajadores y empleadores en el bienestar mental en el trabajo.

¡Y por una buena razón! Las investigaciones indican que el trabajador estadounidense, empleado o no, se siente agotado, estresado y poco apreciado, y como resultado, reevalúa su equilibrio entre el trabajo y la vida. Así que este 4 de marzo, Día de Apreciación del Empleado, los empleadores están considerando nuevas formas de mostrar su aprecio identificando y demostrando el apoyo a las necesidades de los empleados.

La consultora WTW preguntó a 322 empleadores sobre sus preocupaciones para 2022. Si bien casi el 90 % dijo que la salud mental, el estrés y el agotamiento son una prioridad, la mayoría aún no había identificado estrategias para promover la salud mental.

Todo comienza con empatía, construyendo conexión y escuchando, dijo Rosanna Durruthy, vicepresidenta de Diversidad Global, Inclusión y Pertenencia de LinkedIn, en un artículo para Forbes. “Es importante pasar de conversaciones transaccionales a conversaciones que incluyan cómo se sienten los empleados por encima de todo lo que sucede en el trabajo”.

Los datos de prevalencia sugieren que esto es bueno para la salud mental de los empleados. Uno de cada cinco estadounidenses experimenta un trastorno de salud mental o por uso de sustancias en un año determinado y, en el transcurso de nuestra vida, la mitad de nosotros experimentará una enfermedad mental. Los desafíos de salud mental pueden ser experimentados por nuestros compañeros de trabajo, nuestros supervisados, nuestra gerencia, todos necesitan el mismo apoyo, tranquilidad y recursos que brindamos habitualmente a los colegas con problemas de salud física como COVID-19, asma, una pierna rota o cáncer. La mayoría de las personas buscan ayuda profesional para las dolencias físicas, pero en un año determinado, menos de la mitad de las personas con problemas de salud mental o consumo de sustancias reciben atención profesional.

El bienestar mental se ha visto comprometido por la pandemia: una aldea de recuperación encuesta de 2000 trabajadores estadounidenses descubrió que el 74 % experimentaba síntomas de salud mental, como ansiedad o depresión, en enero de 2021. Menos de seis meses después, mayo de 2021, la tasa había aumentado al 87 %. Y aunque la mayoría informó estar vagamente al tanto de los recursos de la empresa para apoyar la salud mental, pocos los utilizaron, lo que a menudo resultó en síntomas persistentes o que empeoraron que afectaron la productividad y el bienestar. La buena noticia es que es más probable que las personas con problemas de salud mental busquen ayuda si las animan personas en las que confían, como compañeros de trabajo, amigos y familiares. Como resultado, muchas organizaciones están ofreciendo capacitaciones para aumentar la alfabetización en salud mental, aumentar la empatía y fomentar conversaciones de apoyo sobre recursos de salud mental.

Una opción es Primeros Auxilios para la Salud Mental (MHFA, por sus siglas en inglés), introducido en los EE. UU. en 2008 por el Consejo Nacional para el Bienestar Mental. Hasta la fecha, hay más de 2,5 millones de estadounidenses capacitados como primeros auxilios de salud mental. La capacitación de MHFA aumenta la conciencia de los signos de posibles problemas de salud mental entre los colegas, aumenta la confianza para comunicarse para iniciar una conversación, aumenta la conciencia y el uso de los recursos de la empresa y la comunidad, y se suma a una sensación general de bienestar mental.

Se han realizado capacitaciones en el lugar de trabajo en todos los sectores de la sociedad estadounidense, lo que permite a los trabajadores reconocer signos de un posible problema de salud mental, interactuar con empatía y alentar los recursos según corresponda:

  1. Un gerente de telecomunicaciones dijo que “trabajarán más para encontrar formas de tener controles informales uno a uno cuando nuestras interacciones sean cada vez más virtuales”.
  2. Un higienista dental vino a la capacitación de MHFA para ayudar a los clientes que temen el trabajo dental y se fue “reconociendo la depresión de mi hijo por primera vez”.
  3. Un trabajador de tránsito se unió a una capacitación patrocinada por el sindicato “para ayudar a mi compañero de trabajo con una adicción al alcohol” y se fue diciendo: “Me siento más cómodo hablando con mi colega, pero también sé que nunca miraré a las personas que se suben a mi autobús de la misma manera otra vez.”

“Usar estas herramientas no me quita más tiempo del día”, dijo un supervisor de la línea de fabricación, “me hace más efectivo y a nuestro equipo más productivo al mostrar aprecio por mi personal todos los días”.

El contagio de la rotación describe el efecto dominó de las renuncias. Cuando un empleado renuncia porque se siente agotado, estresado y aislado, su renuncia puede desencadenar una ola de renuncias. Pero empoderar a los trabajadores con herramientas para apoyar la salud mental puede conducir al contagio del bienestar, el efecto dominó de los empleados que se sienten respaldados y se apoyan entre sí. Cuando un trabajador se acerca a un compañero de trabajo que enfrenta un problema de salud mental, otros también lo harán. En los últimos dos años, hemos aprendido mucho sobre las infecciones virales y cómo proteger la salud física. El Día de Apreciación del Empleado 2022 marca un imperativo para incluir un mayor enfoque en el bienestar mental, ayudando a todos los empleados y empresas a prosperar.

Para una capacitación de MHFA adaptada a su lugar de trabajo, consulte mhfa en el trabajo, un programa de capacitación en salud mental que enseña a los participantes cómo notar y apoyar a una persona que puede estar experimentando una crisis o preocupación por la salud mental o el uso de sustancias en un entorno laboral y conectarlos con los recursos apropiados para empleados y la comunidad. MHFA en el trabajo es una práctica basada en habilidades, experiencia y evidencia. Para llevar MHFA en acción a su organización, visite MHFA.org o envíe un correo electrónico a MHFAatWork@thenationalcouncil.org.

Encuentre un instructor de MHFA para llevar a su organización.

Referencias

Perna, MC (22 de febrero de 2022). El Día de Agradecimiento al Empleado es el 4 de marzo. Así es como la gente quiere que se le agradezca. Forbes. https://www.forbes.com/sites/markcperna/2022/02/22/employee-appreciation-day-is-march-4-hers-how-people-want-to-be-thanked

La Aldea de la Recuperación. (2021, 21 de junio). La salud mental de los trabajadores está empeorando, no mejorando, en 2021. https://www.therecoveryvillage.com/professionals/blog/workers-mental-health-getting-worse-2021/

Valerie English Cooper es bioquímica con una larga carrera en comunicaciones médicas. Entrenadora nacional del Consejo Nacional para el Bienestar Mental, capacita y certifica a instructores de primeros auxilios de salud mental en todo EE. UU. También es instructora de primeros auxilios de salud mental y certifica primeros auxilios para empresas, escuelas y organizaciones principalmente en el noreste de EE. UU.

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