EL INTERÉS EN LOS BENEFICIOS DE LA VISIÓN EN AUMENTO, IMPULSADO POR LAS OPCIONES DE CUIDADO DE LA VISTA VIRTUALES, ENCUENTRA EL TERCER ESTUDIO ANUAL DE BIENESTAR DE LA VISIÓN

Evolución de las percepciones de la atención y el seguro de la vista

De los encuestados que se sometieron a un examen de la vista durante los últimos dos años, el 70 % dice que la capacidad de identificar enfermedades oculares es un servicio de gran valor que ofrecen los oftalmólogos, frente al 65 % del año pasado. Para agregar, el 61% dice que la capacidad de identificar otras enfermedades graves es un servicio de alto valor ofrecido por los proveedores de atención oftalmológica, un poco más que el 59% del año pasado. Esto apunta a un aumento gradual en la importancia que los consumidores le dan a sus visitas de cuidado de la vista, lo que podemos seguir viendo en los próximos años, a medida que más personas consideren los recursos de atención que respaldan la salud de todo el cuerpo.

Las opciones de atención oftalmológica virtual están teniendo una mayor influencia en cómo, y en la probabilidad de que, las personas busquen atención oftalmológica en el futuro. De hecho, más de un tercio (37 %) de los encuestados cree que la telemedicina es un tema de atención médica muy importante en general. Casi dos tercios (65 %) de los encuestados dicen que tener acceso a visitas virtuales y telemedicina los haría más propensos a programar una cita con el oftalmólogo, y casi un tercio (31 %) dice que tener acceso a visitas virtuales y telemedicina los haría más propensos para comprar un seguro de visión, un aumento del 10% con respecto al año pasado.

“La pandemia ha creado un mayor deseo por la telemedicina que llegó para quedarse, incluso en el espacio de la salud ocular”, dice dr. marca ruchman Director médico de Versant Health. “La ‘nueva normalidad’ para las aseguradoras y las organizaciones de atención administrada que involucran a los miembros y pacientes en la salud de todo el cuerpo incluye innovar la forma en que acceden y experimentan los servicios de atención de la vista habilitados por tecnología”.

Más allá de la telemedicina, las opiniones de los consumidores sobre el cuidado de la vista y los seguros se ven afectadas por el acceso virtual a la comunicación con los médicos. Más de un tercio (39 %) de los encuestados que se han realizado un examen de la vista en los últimos dos años dicen que comunicarse virtualmente o de forma remota con su oftalmólogo tiene un gran impacto en que lo vean con más frecuencia, en comparación con el 31 % que dijo lo mismo. el año pasado. Además, un tercio (34 %) dice que poder comprar anteojos en línea tiene un gran impacto en que vean a un oftalmólogo con más frecuencia, en comparación con el 27 % que dijo lo mismo el año pasado. De los encuestados que no tienen seguro de la vista, la mitad (50 %) piensa que poder usar un seguro para comprar anteojos en línea los haría más propensos a comprar un seguro de la vista, en comparación con el 41 % del año pasado.

Los determinantes sociales de la salud ocular

Los costos de la atención y la falta de cobertura de seguro a menudo se presentan como las principales barreras para la atención de la vista para los hogares de bajos ingresos (es decir, que ganan menos de $35,000 por año). Más de una cuarta parte (28 %) de los hogares de bajos ingresos dicen que no tienen un seguro de la vista que cubra sus costos de atención oftalmológica, en comparación con el 15 % de los hogares de ingresos medios (aquellos que ganan entre $35,000 y $75,000 anualmente) y el 9% de los hogares de mayores ingresos (aquellos que ganan más de $75,000 anualmente) que dicen lo mismo. Más de un tercio (35 %) de los hogares de bajos ingresos dicen que el costo y la asequibilidad son la razón por la que no ven a un oculista con la frecuencia que les gustaría, en comparación con el 23 % de los hogares de ingresos medios y el 16 % de los hogares de ingresos más altos.

Posiblemente como resultado de las preocupaciones sobre los costos de atención, los hogares de bajos ingresos expresan interés en las medidas de contención de costos que pueden tomar en el hogar y el acceso asequible a la atención. La mayoría (87 %) de los hogares de bajos ingresos dice que recibir asesoramiento sobre nutrición para una mejor salud ocular los haría más propensos a programar una cita con el oftalmólogo, en comparación con el 66 % de los hogares de mayores ingresos que están de acuerdo. Para agregar, el 53 % de los hogares de bajos ingresos dice que los miembros de su hogar verían a un oftalmólogo con más frecuencia si la comunicación virtual para obtener consejos e información y la programación de citas fueran opciones, en comparación con el 34 % de los hogares de mayores ingresos.

“Nuestros resultados de salud están directamente relacionados con nuestro estatus socioeconómico”, dice Liz Klunk, enfermera tituladaBSN, CCM-R, Jefe de Estrategia y Desarrollo de Gestión Médica en Versant Health, Inc. “Creemos sinceramente que los planes de salud y los socios de atención oftalmológica gestionada pueden desempeñar un papel importante para abordar los problemas de los determinantes sociales a través del diseño avanzado de un programa de extensión para miembros que mejora el acceso a la atención frente a las desigualdades sociales. La prueba está en los resultados de los miembros, y lo hemos visto funcionar”.

Los hallazgos adicionales del tercer Estudio Anual de Bienestar de la Visión incluyen:

  • Diferencias en las experiencias demográficas del cuidado de los ojos: Los hogares con niños están preocupados por la asequibilidad del cuidado de la vista: el 48 % de las personas con niños en el hogar dijeron que un tema de atención médica muy importante es cómo establecer un fondo de ahorro para la atención médica de emergencia, en comparación con solo el 28 % de las personas sin niños en el hogar. familiar. Alternativamente, los adultos en edad laboral priorizan la comodidad en su vida laboral, con un 33 % de los encuestados menores de 40 años que mencionan su horario de trabajo como una razón para no visitar al oftalmólogo con la frecuencia que les gustaría. Las personas mayores son las más interesadas en ver a su oftalmólogo más de lo que lo hacen actualmente, con el 67% de los encuestados mayores de 60 años que dijeron que poder obtener exámenes de la vista de rutina cubiertos con más frecuencia fue de gran valor.
  • La necesidad de Medicaid tanto por el costo como por la comodidad: Los encuestados con Medicaid que han recibido un examen de la vista en los últimos dos años dicen con más frecuencia que la razón por la que los miembros de su hogar no se hacen un examen de la vista con la frecuencia que les gustaría es el costo/falta de transporte en un 17 %, sin opción de telemedicina en un 19 %. % y falta de claridad sobre si tienen seguro de visión en un 13 %. Para agregar, el 20% de los encuestados de Medicaid dijeron que necesitaban anteojos nuevos pero se retrasaron por razones financieras, más que el 15% de los encuestados de la población general que dicen lo mismo. Aún así, el 85 % de los encuestados de Medicaid dice que tener exámenes de la vista cubiertos tendría un alto impacto en su probabilidad de comprar un seguro de cuidado de la vista, en comparación con el 71 % de los encuestados de la población general, y el 75 % de los encuestados de Medicaid dice que el acceso a visitas virtuales/telemedicina haría es más probable que hagan una cita con el oftalmólogo, en comparación con el 65 % de los encuestados de la población general.

metodología

Tercera edición anual de Versant Health Estudio de bienestar visual, realizado entre el 7 y el 18 de febrero de 2022, incluyó una encuesta realizada por Market Measurement, una firma de investigación de mercado personalizada. La encuesta incluye 558 respuestas de consumidores mayores de 18 años. La encuesta cubrió sus opiniones sobre el cuidado de la vista de rutina, el acceso a los exámenes de la vista, las medidas preventivas de salud, los costos de atención y otros temas relacionados con el cuidado de la vista administrado y el seguro.

Acerca de Versant Salud

Versant Health, Inc., una subsidiaria de propiedad total de MetLife, Inc., es uno de los principales administradores del país de compañías de atención oftalmológica administrada que atiende a más de 38 millones de clientes-miembros en todo el país. A través de nuestras redes de proveedores independientes de Davis Vision y Superior Vision, ayudamos a los miembros a acceder a las maravillas de la vista a través de ojos y una visión saludables. Versant Health, que administra soluciones de salud ocular y de la vista que van desde el acceso a beneficios de la vista de rutina hasta la gestión médica, tiene una visibilidad y una escala únicas en toda la cadena de valor de la salud ocular. Como resultado, los miembros de nuestros clientes disfrutan de una experiencia perfecta con acceso a una de las redes de proveedores más amplias de la industria y una colección de monturas exclusiva. Los grupos comerciales, los planes de empleadores y los planes de salud que brindan servicios a programas patrocinados por el gobierno, como Medicaid y Medicare, se encuentran entre nuestros valiosos clientes.

Para más información visite versanthealth.com.

FUENTE Salud Versant

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