El estado actual de la atención médica rural y lo que la tecnología puede hacer para ayudar

Las disparidades en la salud tienen el potencial de afectar negativamente a los estadounidenses rurales mucho más que a los estadounidenses urbanos. Sin duda, la atención médica rural actualmente enfrenta muchos desafíos, como la falta de disponibilidad de camas, incluso a medida que disminuye el COVID-19.

El Dr. Richard Watson es cofundador de Motient, un proveedor de TI de salud que equipa los sistemas de salud, las organizaciones de atención responsable y las instalaciones individuales con herramientas y datos diseñados para ayudar a garantizar la calidad en los transportes médicos.

Healthcare IT News entrevistó a Watson para analizar el estado actual de la atención médica rural, el papel que puede desempeñar la tecnología en la preservación de la atención médica rural, cómo los CIO pueden ayudar a garantizar una calidad sostenible en los transportes médicos y cómo tener las herramientas y los datos correctos cuando se trata de transporte de pacientes puede ayudar. beneficiar a un hospital o sistema de salud en términos de resultados para los pacientes, satisfacción del proveedor y costos generales.

P. ¿Qué está pasando con la atención médica rural y específicamente con la disponibilidad de camas en la atención médica rural?

POSEE. Pasamos rápidamente de una crisis pandémica a una crisis de personal. Esto no es algo nuevo, y muchas instalaciones rurales ya estaban lidiando con problemas de personal antes de la pandemia.

La primera ronda de COVID-19 probó el sistema, mientras que la segunda ronda lo paralizó. El auge de las agencias de enfermería y la movilidad de las enfermeras atraídas por los grandes sueldos, así como la deserción en las zonas rurales, ha perjudicado mucho la capacidad de personal de los hospitales.

El problema general de los hospitales rurales en este momento es la sostenibilidad. Tenemos muchos hospitales que se encuentran en una encrucijada crítica al decidir cómo serán en los próximos 10 a 20 años.

Atienden a una población cada vez menor que aún desea tener un centro para pacientes hospitalizados agudos. ¿Cómo será el hospital de 2030? Ayudar a las instalaciones a comprender su verdadero propósito y su potencial de ingresos depende directamente de los datos que tienen sobre su población de pacientes.

P. ¿Qué ve con estas tendencias en el próximo año?

POSEE. No hay duda de que 2022 será un momento para salir a tomar aire. A medida que cambia la economía de la atención médica rural, el análisis de los hospitales (o la falta de él) con respecto a cómo encajan en su ecosistema determinará cómo la atención médica rural puede avanzar.

La capacidad de hacer más con lo que tiene y la flexibilidad para cuidar a las personas de su comunidad son características fundamentales de la atención médica rural. Creo que las instalaciones tendrán que capitalizar estas fortalezas para salir de manera positiva de la pandemia.

P. ¿Cómo puede la tecnología desempeñar un papel en la preservación de la atención médica en las zonas rurales de Estados Unidos?

POSEE. Se ha hablado mucho del papel que la tecnología puede desempeñar en la atención médica rural. Creo que hay muchas soluciones que se trasladan a los equipamientos rurales que acaban resultando onerosas para quienes las están utilizando. Se dedica más tiempo a mantener los sistemas y educar a los usuarios que a cualquier otra cosa; hay poco de beneficio o valor.

En la próxima década, el acceso directo a la información, la capacidad de telesalud y las herramientas para permitir el análisis de datos sobre la personalidad de las instalaciones rurales serán importantes. Las instalaciones deben centrarse mucho en quiénes son y cuál es su misión.

Mediante el uso de la tecnología para comprender los patrones de salud de sus comunidades y centrándose en brindar servicios que mantengan a las personas cerca de sus hogares para la mayor parte de su atención, las organizaciones de atención médica pueden encontrar la respuesta a las preguntas sobre calidad y sostenibilidad.

Creo que tenemos que mirar el reembolso en las áreas rurales y entender que mucho de lo que sale, con respecto a las métricas y edictos de calidad, no encaja bien con la realidad de la salud rural. Todas las compensaciones geográficas y demográficas harán poco para contrarrestar eso. Parece que el esquema de reembolso actual permite que las instalaciones rurales apenas se mantengan a flote.

P. Sugiere que es una prioridad para los CIO de las organizaciones de proveedores de atención médica obtener los datos necesarios para garantizar una calidad sostenible en los transportes médicos. ¿Por qué? ¿Y cómo pueden hacer eso?

POSEE. Esta es una pregunta que creo que la mayoría de las instalaciones más pequeñas pasan por alto. Hablamos mucho sobre la salud de la población y la capacidad de controlar el comportamiento de las personas con enfermedades crónicas para lograr resultados óptimos. Es un objetivo elevado y ciertamente algo por lo que debemos esforzarnos, pero aún más importante es la comprensión de un centro del movimiento del paciente en todo su ecosistema.

Si una instalación realmente puede comprender quién está saliendo por su puerta y cuál es la composición de los servicios por los que se transfieren los pacientes, puede comenzar a identificar más vías para la sostenibilidad y la calidad mejorada. Pueden descubrir cómo esos pacientes pueden regresar a su base de origen para recibir atención y comenzar a brindar los servicios que las personas necesitan más cerca de casa.

La capacidad de comprender cómo se mueven los pacientes en el sistema es la clave para transformar el sistema. Pasamos mucho tiempo tratando de ahorrar vendajes y usar el antibiótico correcto, pero en realidad, estas medidas valen solo cinco centavos en comparación con los dólares que se mueven cuando los pacientes son transferidos al destino equivocado y al nivel de atención equivocado.

Lo que es más importante, el movimiento de pacientes y la sostenibilidad financiera están directamente relacionados con la calidad. Podemos desperdiciar muchos dólares tratando de crear sistemas de calidad y perder la capacidad de ser sostenibles.

P. ¿Cómo puede beneficiar a un hospital o sistema de salud tener las herramientas y los datos correctos en lo que respecta al transporte de pacientes en lo que respecta a los resultados de los pacientes, la satisfacción del proveedor y los costos generales?

POSEE. La visibilidad es lo más importante en esta zona. La mayoría de las instalaciones harán lo correcto si tienen la información correcta en el marco de tiempo correcto. Muy a menudo, la información está ahí, pero solo está disponible meses después del hecho. Luego se convierte en una línea más en una hoja de cálculo que nunca se usa de manera significativa.

La capacidad de saber en tiempo real cómo se mueven los pacientes y hacia dónde se mueven y por qué motivo, permite a los hospitales tomar medidas en relación con esos traslados. Muchas veces, las instalaciones envían casos para los que realmente podrían desarrollar una línea de servicio internamente.

Los sistemas más grandes a menudo habrán adquirido instalaciones o sistemas más pequeños que tienen servicios especializados dentro de ese ecosistema. No es raro que estos grandes sistemas tengan pacientes que salen de la red por servicios que podrían proporcionarse en la red, si tan solo hubiera visibilidad en tiempo real de esa actividad.

La mayoría de los proveedores reaccionarán positivamente al cambio si se les da la oportunidad de comprender la dinámica de cómo ese cambio tendrá un impacto positivo en la instalación. Creo que este nivel de control les da a todos una mejor sensación sobre el trabajo que están haciendo y la capacidad del centro para brindar la mejor atención al paciente.

Dar permiso a los proveedores para mantener a los pacientes que podrían sentirse presionados a enviar a otro lugar, y permitirles sentirse justificados para usar un cierto nivel de recursos, ya sea un medio de transporte o un hospital especializado, es un requisito previo importante para que los proveedores tomen buenas decisiones. .

Cuando las instalaciones de envío, las instalaciones de recepción y las agencias de transporte ven la misma información y los mismos datos, pueden suceder cosas buenas. Realmente creo que, dada la información correcta, estos grupos elegirán hacer lo que sea mejor para el paciente.

Leave a Comment

Your email address will not be published.