Dra. Cynthia Maro
Si le encanta trabajar con animales y está listo para comenzar a trabajar nuevamente o está buscando ingresar a un nuevo campo, este es un buen momento para explorar oportunidades Y ganar mucho dinero haciendo un trabajo útil.
Mis clínicas y muchos de mis colegas están en la misma situación, ya que tenemos vacantes en nuestras clínicas para todos los puestos.
Incluso si no tiene capacitación en el campo veterinario, muchas prácticas estarán dispuestas a brindar capacitación en el trabajo a los nuevos empleados. Ya sea que recién haya terminado la escuela secundaria o se haya retirado de otra carrera, las personas que aman a los animales y sus dueños pueden encontrar carreras satisfactorias trabajando con excelentes dueños de mascotas y otros increíbles miembros del equipo.
Y las personas con títulos en asistencia veterinaria, administración, capacitación específica para técnicos veterinarios tienen opciones y oportunidades increíbles no solo para utilizar sus habilidades, sino también para recibir una buena compensación con beneficios increíbles tanto en prácticas privadas como corporativas.
Las cualidades más importantes de los miembros del personal veterinario son el deseo de ayudar y sanar, la voluntad de ir más allá para obtener el mejor resultado para el paciente, la capacidad de aceptar y seguir instrucciones, aceptar críticas constructivas y poder comunicarse verbalmente y en escribir con el personal y los clientes.
¿Cuáles son las habilidades que los hospitales veterinarios buscan en sus empleados?
- Un amor por los animales Y sus dueños.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales. Este trabajo requiere mucha educación para los propietarios.
- Ganas de aprender y trabajar bien en equipo.
- Habilidades para resolver problemas y la capacidad de pensar en sus pies.
- Tolerancia a los cambios en la priorización de pacientes y tareas.
- Introducción de datos básicos y conocimientos informáticos.
- Resistencia física para trabajar con los animales. Los puestos administrativos y de recepción son menos exigentes físicamente, por lo que hemos contratado a muchos jubilados para estos puestos.
Si le dijeron en el pasado que el campo tiene demasiadas barreras de entrada, ignore esa información, porque la demanda de empleados es alta actualmente.
Para conseguir el trabajo de sus sueños trabajando con animales, primero identifique con qué especies está interesado en trabajar y luego explore los tipos de trabajos veterinarios, observando en una clínica.
Si decide que le gustaría convertirse en veterinario, técnico o asistente, sepa que todos los programas quieren ver que ha estado expuesto y ha trabajado muchas horas con veterinarios con licencia. Cuando observe o entreviste, asegúrese de mostrar interés en el trabajo, investigando los servicios de la clínica y preguntando al equipo de personal cómo puede ayudar durante su entrevista de trabajo.
Si tiene un título o experiencia en operaciones administrativas o comerciales, cuando tenga una entrevista de trabajo en la oficina veterinaria, asegúrese de ayudar al equipo administrativo, siguiendo sus instrucciones.
Los puestos de gerente y veterinario no se detallan a continuación, pero muchas prácticas buscan un excelente personal de equipo de gestión y buscarán a aquellos con grandes habilidades de personas que puedan liderar y capacitar a otros.
Aquí hay algunos deberes específicos requeridos cuando se trabaja en una clínica.
RSC (representante de servicio al cliente):
- Saludo a clientes/pacientes
- Contestar teléfonos multilínea
- Responder preguntas médicas veterinarias básicas y ayudar a determinar la urgencia de una visita
- Programación de trámites y citas
- Confirmación de todas las citas
- Preparar documentos/gráficos para citas 1 o 2 días antes de las citas (incluida la recopilación de todos los registros anteriores)
- Llamadas de seguimiento después de las citas
- Presentar presupuestos y facturas/explicar tarifas y procesar pagos por servicios completados
- Gestión de registros médicos (informes, correspondencia con oficinas veterinarias de referencia)
- Mantener el vestíbulo principal organizado, limpio y abastecido
- Fuertes habilidades interpersonales para interactuar de manera efectiva con el personal y los clientes usando tacto, paciencia y cortesía profesional.
Asistente veterinario:
- Manejar mascotas, perros y gatos, de todos los tamaños.
- Ayudar al personal de enfermería y veterinarios con la sujeción de animales.
- Administrar medicamentos, atender a las mascotas hospitalizadas y ver que estén cómodas y limpias
- Preparar muestras de sangre y orina para análisis internos y salientes
- Mantener la sala de examen, la cirugía y la organización y desinfección de la clínica.
- Ayudar a los clientes con recetas y recargas de alimentos.
- Coordinación y comunicación de información de casos entre propietarios y personal
- Apoyar el mantenimiento de registros y la documentación.
- Cuidado de perreras y mascotas hospitalizadas
Técnicos Veterinarios Titulados:
- Tener y mantener una licencia de técnico a través de la Junta de Medicina Veterinaria de licencias de PA
- Manejar mascotas, perros y gatos, de todos los tamaños.
- Preparar medicamentos y dosificación para pacientes, según las órdenes de DVM
- Llevar a cabo las órdenes de DVM para el apoyo y tratamiento de los pacientes
- Ejecutar y mantener sangre, orina y otros equipos de laboratorio.
- Supervisar el mantenimiento de la clínica.
- Realizar exámenes físicos iniciales y de admisión, clasificar casos
- Comunicación y educación de los propietarios
- Mantenimiento de registros, entrada de datos y documentación.
Además de capacitar a los miembros del personal para todos los puestos, con frecuencia escribo cartas de recomendación para técnicos veterinarios y estudiantes de pre-veterinaria para ayudarlos a ser aceptados en programas de licenciatura en veterinaria, por lo que observar y trabajar en una clínica puede ser una gran ventaja para mejorar sus habilidades y oportunidades educativas. Puede obtener más información sobre trabajos y oportunidades de observación comunicándose con el gerente de recursos humanos, por correo electrónico a ellwoodvet@outlook.com A la atención de Sarah Cote.
Si tiene preguntas sobre cómo ingresar al campo, educarse en un área que requiere un título avanzado o necesita asesoramiento sobre programas escolares para veterinarios y DVM, escriba a la dirección de correo electrónico anterior.
La Dra. Cynthia Maro es veterinaria en Ellwood Animal Hospital en Ellwood City y en Chippewa Animal Hospital en Chippewa Township. Ella escribe una columna quincenal sobre el cuidado de mascotas y problemas de salud. Si tiene un tema que le gustaría abordar, envíe un correo electrónico a ellwoodvet@msn.com.