5 indicadores para encontrar soluciones digitales efectivas de salud mental y evitar el agotamiento laboral

Mayo es el mes de la Concientización sobre la Salud Mental. Si usted es como la mayoría de los trabajadores estadounidenses, ha tenido estrés laboral en algún momento. Pero cuando es acumulativo y crónico, conduce al agotamiento. De acuerdo a investigación de hecho en 2021, el 52% de los empleados dijeron que estaban agotados. Aquellos que trabajaron virtualmente tenían más probabilidades de decir que el agotamiento empeoró durante el transcurso de la pandemia (38 %) que aquellos que trabajaron en el sitio (28 %). Informe sobre el estado de la contratación de pequeñas empresas de Indeed en 2022 encontró que el 42 % se siente constantemente abrumado, el 33 % ha experimentado agotamiento, el 31 % no ha podido tomarse un tiempo libre o unas vacaciones debido a puestos vacantes y el 41 % dice que su nivel de estrés ha aumentado significativamente.

Qué es el agotamiento digital y cómo prevenirlo

En 2019, la Organización Mundial de la Salud (OMS) clasificó oficialmente el agotamiento laboral como un diagnóstico médico, incluida la condición en la Clasificación Internacional de Enfermedades: “un síndrome conceptualizado como resultado del estrés laboral crónico que no se ha manejado con éxito”. Cuanto más grave sea su agotamiento, más estresado estará en el trabajo y más difícil será cumplir con sus obligaciones profesionales.

agotamiento digital—causado por demasiado tiempo frente a la pantalla y poco tiempo verde— agota la energía y el enfoque de legiones de personas que pasan horas trabajando a distancia, practicando la telemedicina o tomando clases en línea. El agotamiento digital impide su salud mental y física y compromete el éxito profesional a largo plazo. “Ahora que todos pasamos horas todos los días en Zoom”, dijo Arianna Huffington, fundadora y directora ejecutiva de prosperar globalmente“necesitamos crear nuevos rituales y prácticas dentro de Zoom Meetings para prevenir la fatiga virtual”.

Una vez que el agotamiento se afianza, te quedas sin combustible y has perdido toda esperanza de superar los obstáculos. La clave es la prevención, y cinco prácticas pueden ayudar a prevenir el agotamiento digital:

  1. Tome descansos regulares. El agotamiento puede aparecer cuando dedicamos demasiado tiempo a concentrarnos en algo sin tomar un descanso. Particularmente cuando se trabaja desde casa, puede ser más difícil saber cuándo dejar de trabajar o alejarse de sus dispositivos digitales. Además de tomarse el tiempo para recargar energía durante el día, asegúrese de utilizar las herramientas de calendario digital para que sus colegas sepan cuándo pueden y cuándo no pueden comunicarse con usted.
  2. Valora la interacción humana. Las oportunidades para la interacción humana cara a cara han sido pocas y esporádicas en los últimos años. Con las reuniones en persona cambiando a virtuales y los mandatos de quedarse en casa que limitan la mezcla social, es fácil pasar más tiempo pegado a los dispositivos digitales. Pero esto puede contribuir a una multitud de problemas de salud, como malas posturas, dolores de cabeza e incluso obesidad.
  3. Concéntrese en una tarea a la vez. Cuando lo empujan en varias direcciones diferentes, es fácil sentirse abrumado por la carga de trabajo. Sentirse así puede ser uno de las principales causas del agotamientoasí que asegúrese de priorizar su tiempo y no se extienda demasiado.
  4. Hacer uso de las funciones de tiempo de pantalla. Los teléfonos inteligentes modernos vienen equipados con funciones que le permiten realizar un seguimiento del tiempo que pasa en su dispositivo. También tienen herramientas que se pueden encender y apagar para ayudarlo a concentrarse en la tarea en cuestión y evitar distracciones durante la jornada laboral.
  5. Evite las reuniones consecutivas. Las reuniones consecutivas a lo largo del día pueden tener un impacto serio tanto en su productividad como en su bienestar mental. Siempre que sea posible, busque programar reuniones que duren 25 o 55 minutos, para que usted y sus colegas tengan tiempo para tener un breve descanso entre llamadas.

5 pautas para encontrar soluciones digitales efectivas de salud mental

Estudios muestran que el 96% de los empleadores brindan recursos de salud mental al personal, pero la efectividad de este apoyo no siempre se traduce, y solo uno de cada seis empleados se siente respaldado por estos recursos. De acuerdo a jennifer gendron, Salud de Koa’Como director comercial, las empresas de tecnología de todo el mundo están compitiendo para desarrollar tecnologías innovadoras para abordar las necesidades de salud mental no satisfechas de un mercado global. Pero agrega una palabra de precaución a los consumidores. “Si bien este movimiento ha acelerado la accesibilidad masiva de los recursos de salud mental, los consumidores deben valerse por sí mismos para determinar las soluciones que son legítimamente útiles y que tienen el potencial de causar más daño que bien. Descifrar entre las soluciones que pueden ofrecer un apoyo efectivo de aquellos que sirven como una mera distracción nunca ha sido más crítico”.

Con tantas soluciones digitales de salud mental para elegir, Gendron proporciona cinco criterios para ayudarlo a identificar aquellas que son más legítimas, efectivas y accesibles:

  1. Modalidad basada en evidencia. Muchas aplicaciones afirman estar basadas en evidencia, pero solo el tres por ciento de las soluciones tienen evidencia para respaldarlas. Preguntar sobre los ensayos clínicos de una solución y la evidencia de terceros lo protegerá contra afirmaciones falsas y garantizará la prueba de concepto.
  2. Un enfoque ético y una experiencia de usuario personalizada. La salud mental no es un problema único para todos, entonces, ¿por qué adoptaría un enfoque único para todos? Los usuarios se preocupan profundamente no solo por la eficacia de una solución, sino también por su accesibilidad, ausencia de sesgos y confiabilidad. Muy pocas personas están interesadas en otra herramienta difícil de usar y aún menos quieren usar un producto que no incluye sus experiencias de vida únicas. Y casi nadie está dispuesto a entregar sus datos personales a un proveedor de servicios que no ofrece la protección adecuada.
  3. Dirigido por expertos. Muchos de los productos en el mercado no cuentan con el respaldo de ni siquiera un profesional de la salud mental, y mucho menos de un equipo experimentado de científicos del comportamiento, psiquiatras y expertos en salud mental. Las mejores soluciones contarán con el respaldo de líderes de opinión de la industria y expertos en salud mental. ¿Cuenta la empresa con un Consejo Asesor Científico? ¿Quién se sienta en su Junta Directiva? Investigue los antecedentes clínicos detrás de la marca para comprender mejor quién brinda experiencia y orientación.
  4. Una gama de modalidades. Hay muchas aplicaciones que ofrecen una solución, como la meditación o el entrenamiento del sueño o el asesoramiento de telesalud para abordar todo el espectro de desafíos de salud mental. Pero las mejores aplicaciones de salud mental en el lugar de trabajo se crearon con un conocimiento profundo de la continuidad de la salud mental y ofrecen múltiples modalidades para ayudar a la más amplia gama de personas a garantizar el apoyo en todos los niveles.
  5. Arraigado en la ciencia. Un enfoque digital efectivo para la salud mental aprovechará las terapias existentes para guiar el viaje del usuario de manera más efectiva. Las mejores soluciones digitales también tendrán certificaciones de contenido de salud de revisores externos como ORCHA (Organización para la Revisión de Aplicaciones de Atención y Salud) o NAICS (Sistema de Clasificación de la Industria de América del Norte).

Se espera que la crisis de salud mental continúe en los próximos años. La importancia de identificar soluciones digitales de salud mental efectivas y accesibles que serán clave para ayudar al lugar de trabajo a enfrentar los desafíos actuales de salud mental.

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